Proteção de Dados Pessoais

Política de Privacidade da 993bet

Transparência é um dos nossos valores centrais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como a 993bet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de apostas e jogos.

Última atualização: Janeiro de 2026 | Aplicável para usuários no Brasil | Criptografia SSL/TLS em todas as páginas

Como a 993bet Cuida dos Seus Dados

Este resumo cobre os principais pontos da política — mas recomendamos a leitura completa do documento abaixo.

Coleta Mínima e Necessária

A 993bet coleta apenas os dados estritamente necessários para criar e operar sua conta, processar depósitos e saques via Pix em BRL, verificar sua identidade e prevenir fraudes. Não coletamos dados supérfluos.

Segurança de Ponta a Ponta

Todos os dados trafegam por conexões criptografadas com SSL/TLS. Informações de pagamento, como chaves Pix, são tokenizadas e nunca armazenadas em texto simples. Acessos internos aos dados são estritamente controlados.

Sem Venda de Dados

A 993bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Compartilhamentos são restritos a parceiros essenciais de pagamento e tecnologia, sob acordos de confidencialidade.

Seus Direitos Garantidos

Você tem direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados. A 993bet respeita os direitos dos titulares de dados e responde a solicitações dentro dos prazos legalmente estabelecidos.

Cookies Transparentes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência na plataforma, analisar o comportamento de navegação e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador.

Proteção de Menores

A 993bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes. Contas identificadas como pertencentes a menores são imediatamente encerradas.

1 Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Dados

A 993bet é a operadora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma disponível em 993bet.vin. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços — apostas esportivas, jogos de cassino, depósitos e saques via Pix em BRL, programa VIP — você está compartilhando dados com a 993bet, que atua como controladora dos dados na relação com você, usuário.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. Nossa equipe está preparada para responder dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações de acesso ou exclusão de dados e qualquer outra questão relacionada ao tratamento das suas informações pessoais.

Compromisso com a LGPD: A 993bet respeita os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e adota as melhores práticas de proteção de dados para os usuários brasileiros.

2 Quais Dados Pessoais a 993bet Coleta

A 993bet coleta dados em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados coletados, organizados por categoria:

Categoria de Dado Exemplos Quando é Coletado
Dados de Cadastro Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone No momento do cadastro na 993bet
Dados de Verificação Documento de identidade (RG/CNH), selfie, comprovante de endereço Durante o processo de verificação KYC
Dados Financeiros Chave Pix, banco de origem, histórico de depósitos e saques em BRL Ao realizar transações na plataforma
Dados de Uso Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências Durante a navegação e uso da plataforma
Dados Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Automaticamente em cada acesso
Comunicações Histórico de chat com suporte, e-mails enviados e recebidos Ao interagir com o suporte da 993bet

Alguns dados são obrigatórios para o funcionamento da conta — sem eles, não é possível criar uma conta, processar saques ou cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro. Outros dados, como preferências de comunicação, são opcionais e você pode gerenciá-los nas configurações da conta.

3 Como a 993bet Utiliza seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela 993bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Cada uso tem uma base legal correspondente, detalhada na próxima seção:

  • Criação e gestão da sua conta: seus dados de cadastro são necessários para criar e manter sua conta ativa na 993bet, garantindo acesso personalizado à plataforma;
  • Processamento de pagamentos: dados financeiros, incluindo sua chave Pix, são usados para processar depósitos e saques em BRL de forma segura e eficiente;
  • Verificação de identidade (KYC): documentos pessoais são utilizados para confirmar sua identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Prestação e melhoria do serviço: dados de uso e técnicos nos ajudam a identificar problemas na plataforma, melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades;
  • Comunicação com você: usamos seu e-mail e/ou telefone para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, confirmações de transações e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Programa VIP e promoções: dados de apostas e volume de jogo são utilizados para calcular cashback VIP, determinar nível no programa de fidelidade e personalizar ofertas promocionais;
  • Prevenção a fraudes e segurança: dados técnicos como endereço IP e dispositivo são analisados para detectar acessos suspeitos, uso de bots ou múltiplas contas.
Sem uso comercial de dados: A 993bet não utiliza seus dados pessoais para criar perfis de consumo para venda a anunciantes, e não realiza decisões automatizadas que produzam efeitos significativos sobre você sem possibilidade de revisão humana.

4 Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal que o justifique. Na 993bet, utilizamos as seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: o tratamento necessário para criar sua conta, processar apostas e pagamentos via Pix em BRL é baseado na execução do contrato firmado ao aceitar nossos Termos e Condições;
  • Cumprimento de obrigação legal: a verificação de identidade (KYC), retenção de registros financeiros e reporte de atividades suspeitas são exigidos por lei, independentemente do seu consentimento;
  • Legítimo interesse: a prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços são tratamentos baseados no legítimo interesse da 993bet, desde que não sobreponham seus direitos;
  • Consentimento: comunicações de marketing por e-mail, SMS e notificações push são enviadas apenas com seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 993bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e com as garantias adequadas:

  • Provedores de pagamento: dados necessários para processar depósitos e saques via Pix são compartilhados com instituições financeiras parceiras sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
  • Provedores de jogos: fornecedores como Pragmatic Play, Evolution e PGSoft recebem apenas os dados mínimos necessários para operar os jogos que você acessa no lobby da 993bet;
  • Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em verificação KYC recebem seus documentos pessoais para validação de identidade, sob contratos de processamento de dados;
  • Autoridades competentes: a 993bet pode divulgar dados às autoridades quando exigido por ordem judicial, investigação de lavagem de dinheiro ou outras obrigações legais;
  • Serviços de análise e infraestrutura: fornecedores de hospedagem, segurança e análise de dados podem ter acesso a dados técnicos e de uso, sempre sob acordo contratual.
Nunca vendemos seus dados: Nenhum dado pessoal é comercializado. Compartilhamentos fora das categorias acima são proibidos pela política interna da 993bet e pelos contratos com nossos parceiros.

6 Por Quanto Tempo seus Dados são Mantidos

A 993bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na 993bet;
  • Dados financeiros e de apostas: retidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme obrigações legais de compliance financeiro e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de verificação de identidade: mantidos pelo prazo exigido pelas regulamentações de KYC, geralmente 5 anos após o encerramento da relação;
  • Logs de segurança: retidos por até 12 meses para fins de investigação de fraude e incidentes de segurança;
  • Comunicações com suporte: mantidas por até 2 anos para fins de referência e qualidade de atendimento.

Após o encerramento da conta ou o término dos prazos de retenção, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. Dados anonimizados — que não permitem mais sua identificação — podem ser mantidos para fins estatísticos sem prazo determinado.

7 Medidas de Segurança Adotadas pela 993bet

A 993bet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 993bet usa TLS 1.2 ou superior, garantindo que seus dados não possam ser interceptados;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos servidores são criptografados com algoritmos modernos (AES-256);
  • Tokenização de pagamentos: dados de Pix e informações bancárias são tokenizados — substituídos por identificadores únicos — e nunca armazenados em formato legível;
  • Controle de acesso: apenas colaboradores da 993bet com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, e todos os acessos são registrados e auditados;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram acessos e tentativas de intrusão 24 horas por dia;
  • Autenticação segura: senhas são armazenadas usando funções de hash seguras (bcrypt) — nunca em texto simples. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas para sua conta.
Sua parte na segurança: Nenhum sistema é 100% infalível. Você também tem papel importante: use uma senha forte e única para a 993bet, ative a autenticação em dois fatores quando disponível, e entre em contato conosco imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.

8 Cookies, Pixels e Tecnologias de Rastreamento

A 993bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os diferentes tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e navegação. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da conta;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas de usabilidade;
  • Cookies funcionais: memorizam suas preferências (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência em futuras visitas;
  • Cookies de análise: utilizados por ferramentas de análise para entender padrões de uso e melhorar a plataforma. Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Note que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta na 993bet. Cookies de análise e funcionais podem ser desativados sem impacto no acesso às funcionalidades principais.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

Como titular dos dados pessoais tratados pela 993bet, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento através do suporte da plataforma:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia completa dos seus dados pessoais tratados pela 993bet, incluindo finalidade, tempo de retenção e destinatários.

Direito de Correção

Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados. Você pode atualizar dados básicos diretamente no painel da sua conta.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados retidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, conforme regulamentação aplicável.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, especialmente para comunicações de marketing. A revogação de consentimento é imediata.

Direito de Informação

Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados e para qual finalidade, de forma clara e acessível.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 993bet via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Em alguns casos, pode ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento da solicitação.

10 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos operam servidores localizados fora do Brasil. Quando seus dados são transferidos internacionalmente, a 993bet adota as seguintes medidas de proteção:

  • Transferências para países que oferecem grau de proteção de dados equivalente ao exigido pela LGPD são realizadas sem restrições adicionais;
  • Para transferências a países com nível de proteção inferior, exigimos que os destinatários assinem cláusulas contratuais padrão de proteção de dados, garantindo que seus direitos sejam respeitados mesmo fora do Brasil;
  • Provedores de jogos reconhecidos como Pragmatic Play e Evolution possuem certificações internacionais de segurança e proteção de dados que atendem aos padrões exigidos pela 993bet.

11 Proteção de Menores de Idade

A 993bet é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma conta pertence a um menor, agiremos imediatamente:

  • A conta será encerrada e todos os dados pessoais do menor serão excluídos dos nossos sistemas;
  • Eventuais saldos serão devolvidos ao método de pagamento de origem, após verificação;
  • O caso poderá ser reportado às autoridades competentes para fins de proteção do menor.

Se você acredita que uma conta de menor foi criada na 993bet, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

12 Atualizações desta Política de Privacidade

A 993bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. Quando houver alterações relevantes:

  • A data de "Última atualização" no topo desta página será alterada;
  • Você será notificado por e-mail ou por notificação na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência para alterações significativas;
  • O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da política.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Para dúvidas sobre qualquer ponto desta Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

Privacidade na 993bet — Perguntas e Respostas

Respondemos as dúvidas mais comuns dos nossos usuários sobre como tratamos seus dados pessoais.

Não. A 993bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para nenhuma finalidade publicitária ou comercial. Compartilhamentos são restritos a parceiros essenciais de pagamento (para processar Pix em BRL), verificação de identidade (processo KYC) e provedores de jogos — sempre sob acordos contratuais que exigem o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente. Qualquer solicitação externa de dados só é atendida quando exigida por autoridade competente, mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte da 993bet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected], informando que deseja exercer o direito de exclusão previsto na LGPD. Responderemos dentro de 15 dias úteis. Note que dados retidos por obrigação legal — como registros financeiros e de identidade exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro — não podem ser excluídos antes do término do prazo legal de retenção (geralmente 5 anos). Após o prazo, todos os dados são excluídos ou anonimizados.

Sim. Dados de Pix e informações bancárias utilizados para depósitos e saques na 993bet passam por um processo de tokenização — as informações reais são substituídas por identificadores únicos e aleatórios que não têm valor fora do sistema protegido da 993bet. Isso significa que, mesmo em caso de vazamento de dados, os tokens não permitem acesso às suas informações bancárias reais. Toda comunicação entre você e nossos servidores também é protegida por criptografia TLS.

Sim. Comunicações de marketing por e-mail e notificações promocionais são enviadas somente com seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações de notificações da sua conta ou solicitando diretamente ao suporte da 993bet. A revogação é processada imediatamente. E-mails transacionais — como confirmações de depósito via Pix, alertas de segurança e notificações importantes da conta — continuarão sendo enviados independentemente da sua preferência de marketing, pois são essenciais para a operação da conta.

Ao encerrar sua conta na 993bet, iniciamos o processo de desativação do acesso à plataforma imediatamente. Seus dados pessoais, no entanto, são retidos pelo período exigido por lei — principalmente registros financeiros e de identidade, que devem ser mantidos por 5 anos por obrigações legais de compliance. Após o término dos prazos obrigatórios, seus dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma irreversível. Você pode solicitar confirmação do prazo de exclusão dos seus dados específicos através do nosso suporte.

Confie na 993bet para Proteger seus Dados e sua Experiência

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